_Politica relativa alla privacy

Informativa resa ai sensi del GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR 2016/679, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

Si informa che, tenuto conto delle finalità del trattamento come sotto illustrate, il conferimento dei dati è obbligatorio per completare gli ordini ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere, come conseguenza, l’impossibilità di svolgere l’attività richiesta a BIOART SRL e assolvere gli adempimenti contrattuali per i quali questo sito è in essere.

Il trattamento sarà effettuato sia con strumenti manuali e/o informatici e telematici con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti.

TIPO DI DATI RACCOLTI: – Dati di navigazione (cookies).
– Dati personali (nome, cognome, telefono, indirizzo email, etc), forniti al momento dell’ ordine o della registrazione al portale.

La sicurezza dei dati è garantita dal certificato SSL del sito web, rilevabile con il prefisso “https”

RIELABORAZIONE DATI:

REPORT VISITE E DATI DI NAVIGAZIONE: Questo sito e Google Analytics
REGISTRAZIONE E COMPILAZIONE MODULI: Questo sito e Mailpoet
NEWSLETTER: Questo sito e Mailpoet
ASSISTENZA LIVE: questo sito e www.formilla.com per il software di chat.
DATI PERSONALI PER LE SPEDIZIONI: Questo sito e i siti di spedizioni utilizzati e loro annessi corrieri.
Nello specifico www.ioinvio.it – www.parcelscout.com – www.paklink.it – www.gls-italy.it . Potete vedere la politca della privacy dei corrieri utilizzati sui relativi siti web.

DATI PERSONALI PER I PAGAMENTI: Questo sito, Unicredit Banca e PayPal
FINALITA’ DI RIELABORAZIONE DATI: 1. consentire la registrazione sul sito, che necessaria per l’accesso a particolari sezioni del sito stesso e per erogare e gestire i vari servizi offerti;
2. previo consenso dell’utente e fino alla revoca dello stesso, effettuare attività di marketing; e ciò anche a mezzo di email, fax e sms, previo specifico consenso e fino alla revoca dello stesso;
3. inviare newsletter per ricevere aggiornamenti su tutte le novità del sito (sezione “Newsletter” del sito);
4. rispondere alle richieste degli utenti in relazione a prodotti, alla pubblicita’, ovvero al sito.

LUOGO DI CONSERVAZIONE DEI DATI INSERITI: Su server sicuro ubicato in Italia, ad eccezione dei dati delle carte di credito che vengono cancellati dopo l’uso.

DIRITTI DEL CLIENTE SUI DATI PERSONALI

I dati personali vengono conservati per tutte le richieste di servizi (ordini) e, nel caso di revoca e/o altro tipo di cessazione del rapporto, nei termini prescrizionali indicati nell’art. 19 del D. L.vo 35/2017.

Lei potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti:

di accesso ai dati personali;
di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;
di opporsi al trattamento;
alla portabilità dei dati;
di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).

L’esercizio dei suoi diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta mediante email all’indirizzo privacy@bio-art.it

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il Titolare del trattamento dati è Bioart srl con sede legale in Brescia, Via L. da Vinci 20 . Il Responsabile del Trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti di cui all’Art. 12 e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali è raggiungibile all’indirizzo: privacy@bio-art.it

TERZE PARTI

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (”Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito.

Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti.

Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet.

Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google.

Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser.

Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.

Per pubblicare gli annunci su questo sito web vengono utilizzate aziende pubblicitarie indipendenti.

Queste aziende possono utilizzare i dati raccolti tramite cookie (che non includono il tuo nome, indirizzo, indirizzo email o numero di telefono) sulle tue visite a questo e altri siti web per creare annunci pubblicitari su prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

IL TITOLARE

Bioart srl

_Metodo di pagamento e spedizioni

Pagamento tramite nosta pagina sicura di PayPal sulla quale potete pagare anche senza un conto PayPal tramite carta di credito anche prepagata. PayPal gestisce per noi le transazioni con carte di credito, a completa garanzia del cliente. Sono accettate carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, American express, Postepay, paypal, carta Aura. Nessun costo aggiuntivo per questa forma di pagamento.

Seleziona il pagamento con bonifico bancario nel carrello. Non appena la banca ci avrà comunicato l’esito del bonifico procederemo a inoltrare l’ ordine. (generalmente 1 o 2 gg. lavorativi)

Dati per il Bonifico (specificare il numero d’ordine nella causale)

Bioart S.R.L, Via L. da Vinci 20, 25122 Brescia – Italy
IBAN IT89Z0200855320000102702566
BIC / SWIFT : UNCRITM116L

Alternativa per il pagamento è il contrassegno in contanti al ricevimento della merce. E’ gradito lasciare un contatto telefonico (cellulare) per facilitare la consegna. Questa forma di pagamento prevede un costo aggiuntivo per il servizio contrassegno, salvo particolari offerte in corso, che verranno comunicate nel carrello al momento della scelta del tipo di pagamento.

Gli ordini vengono spediti in Italia con il corriere SDA. Servono 2/ 3 giorni lavorativi successivi a quello dell’ordine per ricevere la merce. Verrà inviata una mail di conferma all’ indirizzo mail del vostro account per confermare l’avvenuta consegna al vettore della merce. E’ necessario lasciare un recapito cellulare per facilitare la consegna. Se passano piu’ di 6 giorni lavorativi dall’ordine senza aver ricevuto la merce contattare via mail a info@bio-art.it

Per le spedizioni in Europa e nel resto del mondo spediamo con paccocelere internazionale.

_Diritto di recesso

Come da normativa Europea, il cliente ha diritto di recesso entro 14 gg. dall’ordine. I flaconi resi non devono essere aperti o usati, e le confezioni integre. Sarà discrezione del nostro staff valutare il rimborso al ricevimento della merce. I Costi di reso sono interamente a carico del cliente. Il Cliente dovrà provvedere a proprie spese e con proprio corriere a rispedire la merce al mittente. Generalmente i costi di spedizione del reso vanno da 8 a 12 euro, a seconda del corriere e del peso della merce. Scelta del corriere, imballo, spedizione e assicurazione sono a carico del Cliente, il quale si assume tutte le responsabilità sulla merce resa dalla spedizione fino al suo ritorno al mittente. Eventuali smarrimenti o danneggiamenti saranno interamente imputabili all’intestatario dell’ordine. Per esercitare il diritto di recesso scrivere una mail a info@bio-art.it specificando il numero d’ordine, il codice cliente e il motivo della rivalsa.

La merce dovrà essere spedita a :

BioArt srl

Via L. da Vinci , 20

25122 Brescia

Il rimborso sarà inoltrato tramite Paypal o Bonifico bancario al ricevimento della merce, dopo la valutazione sull’integrità. Non saranno rimborsate le spese di spedizione. Qualora il cliente abbia usufruito della spedizione gratuita, verrà stornato dal rimborso il costo della spedizione di 7,50 euro, qualora con il restante importo non si raggiunga il quorum per la spedizione gratuita.